會員權益及退換貨須知

 

 

  • 加入會員完全不收任何費用,只需要填寫個人的基本資料,您就可以成為我們的會員。
  • 會員將可不定期收到我們最新產品及特賣商品之資訊,也方便您從會員帳戶中查詢購物記錄。
  • 我們的線上購物服務24小時均可接受訂單。
  • 為維護您個人的權利,請詳實填寫會員資料,若是寄送地址與聯絡電話之資料有所變更,請立即更正,不得以資料不符為由,否認其購買行為或是拒絕付款。
  • 請勿以不同身分重複註冊會員。
  • 會員同意之訂購行為,以網路商店所揭示之電子交易資料為準,如有糾紛,以該電子交易資料為認定標準。

  • 退換貨說明 
    (1) 商品必須是未使用過全新狀態包裝完整沒有刮傷損壞(含全機、內外包裝、附件、贈品、說明書、保證書等)。
    (2) 全新商品如果有瑕疵(非人為因素),消費者可享受退換貨權益,請立即完整收納不再使用並聯絡我們,如果超過7天未提出退換貨,視同驗收完成不可退貨。(冰箱、洗衣機、電視等大型家電必須由總公司派員鑑定)
    (3) 如果發現檢查與測試過的退還商品已經拆封使用、有瑕疵(人為因素)或是發票、附配件不齊全,消費者必須支付所有發生之相關費用,本公司有權拒絕接受退/換貨。
    (4) 現場進行安裝的商品(比如冷氣和乾衣機等)請事先確認需求,安裝完成經過客人確認沒有錯誤後,恕不接受退換貨。(全新商品有瑕疵必須由總公司派員鑑定)
    (5) 購買前請務必確認相關出入通道的大小(所有門和樓梯間)是否適合商品進出搬運轉彎還有放置電器的位置空間的大小(請事先瞭解商品尺寸和量出入通道的尺寸),如果發生商品尺寸大於出入通道的尺寸沒辦法進入要放置電器的位置,來回運費和換/退貨產生的費用須由消費者自行負擔。
    (6) 退換貨商品必需經過總公司派員鑑定商品狀態後才能進行作業,不可以直接退換貨,本公司保有退換貨的權利。